Kfz Lehmann

Es klingelt …verbunden ·

Anya · KI-Assistentin · offengelegt

Anya

Kfz Lehmann, guten Tag. Hier ist Anya, die digitale Rezeption — ich bin eine KI-Assistentin. Wie kann ich Ihnen weiterhelfen?

Was Rufo verstanden hat

Was Rufo verstanden hat

KI-Offenlegung
im ersten Satz

Regeln dieses Betriebs

Mitten im Gespräch umlegen — Rufo spielt es mit der neuen Regel nochmal durch.

  • Wenn nach Preisen gefragt wird→ Spanne nennen, nie einen Festpreis zusagen
  • Wenn jemand von Rauch, Bremsen oder einem Unfall spricht→ Sofort an die hinterlegte Notfallnummer verbinden, keine Datenerfassung vorher
  • Wenn jemand zweimal ohne Absage nicht erschienen ist→ Keine Buchung am Telefon, ans Team weitergeben — beim Buchen darauf hinweisen
  • Wenn Vertreter oder Werbung erkannt wird→ Freundlich beenden, nicht notieren, nicht abrechnen