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12345 Berlin
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Max Mustermann
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Telefon: +49 (0) 123 44 55 66
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Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
2. Datenerfassung auf dieser Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister).
3. Besucher-Analyse (nur mit Einwilligung)
Zur Verbesserung unserer Website erfassen wir — ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Hinweis (Kategorie „Analyse") — Nutzungsereignisse wie aufgerufene Seiten, Auswahlen im Begrüßungs-Dialog und Interaktionen mit unserem Chat-Berater (einschließlich eingegebener Nachrichten). Hierzu wird ein Erstanbieter-Cookie („kmw_vid", Laufzeit 12 Monate) gesetzt. IP-Adressen werden dabei nur gekürzt (anonymisiert) gespeichert. Die Ereignisdaten werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht. Ohne Einwilligung werden keine Analyse-Daten an uns übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufbar.
3b. Chat-Berater (Website-Berater)
Gespräche mit unserem Chat-Berater werden zur Qualitätssicherung und Produktverbesserung pseudonymisiert gespeichert: Der Verlauf wird einer zufällig erzeugten Sitzungs-Kennung zugeordnet, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt; IP-Adressen werden nicht gespeichert. Eine Verknüpfung mit Analyse-Daten erfolgt nur, wenn Sie der Analyse zugestimmt haben (siehe Ziffer 3). Die Verläufe werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Beratungsangebots). Wenn Sie im Chat eine Anfrage oder Terminbuchung absenden, gilt zusätzlich Ziffer 2.
3a. Funktionale Präferenz
Wenn Sie im Begrüßungs-Dialog eine Auswahl treffen (z. B. Ihre Branche), speichern wir diese Angabe in einem funktionalen Erstanbieter-Cookie („kmw_pref", Laufzeit 12 Monate), um Ihnen bei einem erneuten Besuch passende Inhalte anzuzeigen. Es handelt sich um keine personenbezogenen Daten, das Cookie wird nicht mit Analyse-Daten verknüpft und verbleibt ausschließlich in Ihrem Browser. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TTDSG (unbedingt erforderlich für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst). Sie können es jederzeit über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers löschen.
4. Sicherheits-Protokollierung
Zum Schutz unserer Systeme vor Angriffen (z. B. automatisierte Login-Versuche, Überlastungs-Angriffe) protokollieren wir sicherheitsrelevante Ereignisse einschließlich der IP-Adresse. Diese Protokolle werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht und ausschließlich zur Angriffserkennung und -abwehr verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Systeme).
4a. Abwehr von Angriffen
Zum Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen können auffällige IP-Adressbereiche vorübergehend gesperrt werden. Gespeichert wird dabei das anonymisierte Netz (gekürzte IP); die Sperren werden nach Ablauf bzw. spätestens mit dem Sicherheits-Protokoll (30 Tage) gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Legitime Nutzer sind davon nicht betroffen; im Zweifel wird der Zugriff stets gewährt.
5. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Widerspruchsrecht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen kaufmeinewebsite.de und ihren Kundinnen und Kunden über die Erstellung von Websites und damit verbundene Leistungen.
2. Leistungsumfang & Preise
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gewählten Paket. Alle Preise sind Festpreise und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, als Endpreise. Laufende Kosten wie Hosting und Domain sind nicht enthalten.
3. Zahlung
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, in der Regel über unseren Zahlungsdienstleister. Die Bereitstellung der fertigen Website erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.
4. Mitwirkungspflichten
Die Kundin / der Kunde stellt alle für die Erstellung notwendigen Inhalte (Texte, Bilder, Logo) rechtzeitig und in nutzbarer Form bereit.
5. Widerruf
Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei individuell angefertigten Leistungen kann dieses Recht nach Beginn der Arbeiten erlöschen, worüber vorab informiert wird.
Hinweis: Dies ist eine vereinfachte Mustervorlage und ersetzt keine anwaltliche Prüfung.